Política de Privacidad

Información General

selithorvana, con domicilio en Calle de Sta Rosalía, 53, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de informes financieros para inversores.

Como empresa registrada en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de análisis financiero y reportes de inversión, recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: historial de inversiones, preferencias de riesgo, objetivos financieros y datos bancarios cuando sean necesarios
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información técnica: dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla y configuraciones de idioma
• Comunicaciones: registros de consultas, conversaciones con nuestro equipo de soporte y feedback proporcionado

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios de análisis financiero y generación de informes personalizados de inversión
• Comunicación directa sobre actualizaciones del mercado, cambios en regulaciones y oportunidades de inversión relevantes
• Mejora continua de nuestra plataforma mediante análisis de uso y comportamiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español
• Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones y accesos a la plataforma

Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil de usuario
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@selithorvana.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos y de usuarios premium
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado AES-256 almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Políticas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de menor privilegio necesario

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y utilices nuestros servicios
• Datos financieros: 6 años después de la última transacción o informe generado
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de navegación: 2 años desde la recopilación
• Datos para cumplimiento regulatorio: según exija la normativa aplicable (máximo 10 años)

Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos, podemos transferir datos fuera del EEE únicamente a países que la Comisión Europea haya declarado como seguros o mediante garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional de datos, te informaremos específicamente y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento expreso.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar servicios personalizados. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestra página web.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.